Управленческие решения. Бирман Л.А.
М. : 2008. - 260 с.
Учебное пособие посвящено сущности управленческих решений, влияющим на них факторам, принципам классификации, методам принятия и рационализации. Особое внимание уделено рациональному методу принятия решений. Предназначено для студентов и преподавателей вузов и бизнес-школ, руководителей и менеджеров организаций.
Формат: pdf
Размер: 2,1 Мб
Скачать: Rghost
Содержание
Предисловие 7
Введение 8
Раздел I 12
Глава 1 12
1.1. Общее понятие управленческого решения 12
1.2. Факторы, влияющие на принятие управленческого 17 решения
Резюме 22
Контрольные вопросы 24
Практическое задание к гл. 1 24
Глава 2 26
2.1. Принципы классификации решений 26
2.2. Методы принятия решений 36 Резюме 42
Контрольные вопросы 43 Практические задания к гл. 2 43
Глава 3 45
3.1. Понятие информации и требования к ней 45
3.2. Информационный процесс 54 Резюме 67
Контрольные вопросы 67 Практические задания к гл. 3 68
Раздел II 69
Глава 4 69
4.1. Понятие ситуации 69
4.2. Понятие проблемы 73
Резюме 79 Контрольные вопросы 79
Практические задания к гл. 4 80
Глава 5 81
Резюме 92
Контрольные вопросы 93
Практическое задание к гл. 5 93
Глава 6 94
6.1. Подбор альтернатив 94
6.2. Оценка альтернатив 101
6.3. Практическое использование некоторых методов 106 оценки альтернатив
6.4. Качество принимаемого решения 115 Резюме 118 Контрольные вопросы 118
Глава 7 120
7.1. Сущность и проблемы реализации управленческого 120 решения
7.2. Организация и контроль реализации решения 125
7.3. Оценка эффективности управленческих решений 128
7.4. Принятие и реализация решения в конкретной 130
ситуации (в косметической фирме «LUX»)
Резюме 137
Контрольные вопросы 138
Практическое задание к гл. 7 138
Заключение 139
Ответы к практическим заданиям 141
Рекомендуемая литература 144
Глоссарий 145
Предлагаемое учебное пособие - результат обобщения опыта чтения автором лекций и
руководства дипломными работами студентов по общему и стратегическому
менеджменту теории и практике принятия управленческих решений в Международном
университете бизнеса и управления и в Институте коммерции и права в 1999-2003
гг.
Несмотря на большое количество изданных в последние годы монографий и учебников,
перечень которых приводится в качестве рекомендуемой литературы, изучение всего
комплекса проблем данной дисциплины требует нескольких источников. Дело в том,
что каждый автор анализирует совокупность важных, но отдельно взятых вопросов,
как правило излагая их подробно на примере конкретной отрасли. Кроме того, во
многих книгах большое внимание уделяется математическим методам, играющим хотя и
существенную, но все же вспомогательную роль в принятии управленческого решения.
Бирман Александр Михайлович - Бирман, Александр Михайлович (1916 1983) доктор экономических наук, профессор. Автор нескольких книг и множества статей. Работал в Госплане СССР, а с 1948 преподавал в Московском государственном экономическом институте (декан финансового… … Википедия
Бирман, Александр - Михайлович (1916 1983) доктор экономических наук, профессор. Автор нескольких книг и множества статей. Работал в Госплане СССР, а с 1948 преподавал в Московском государственном экономическом институте (декан финансового факультата) и в институте… … Википедия
Александр Михайлович Бирман - … Википедия
Бирман - Бирман немецкая и еврейская фамилия, означающая «пивовар». Известные носители: Бирман, Александр Михайлович; Бирман, Бетти румынская революционерка; Бирман, Борис Наумович российский актер, бард; Бирман, Вольф (род. 1936) … … Википедия
Волконский, Сергей Михайлович - Сергей Михайлович Волконский Род деятель … Википедия
Эйзенштейн Сергей Михайлович - (1898 1948), кинорежиссёр, теоретик кино, педагог, заслуженный деятель искусств России (1935), доктор искусствоведения (1939). Учился у В. Э. Мейерхольда. В театральных постановках разрабатывал новые принципы организации драматического действия,… … Энциклопедический словарь
Волконский Сергей Михайлович
Сергей Михайлович Волконский - Сергей Михайлович Волконский, князь, (4 (16) мая 1860, имение Фалль под Ревелем (ныне Таллин) 25 октября 1937, Хот Спрингс; похоронен в Ричмонде, Виргиния, США) российский театральный деятель, режиссер, критик, мемуарист, литератор. Камергер,… … Википедия
ЭЙЗЕНШТЕЙН Сергей Михайлович - (10 (22).01.1898, Рига 11.02.1948, Москва), советский кинорежиссер, теоретик кино, педагог, заслуженный деятель искусств (1935), профессор (1937), доктор искусствоведения (1939), лауреат Сталинских премий (1941, 1946). Ученик В. Э. Мейерхольда,… … Энциклопедия кино
Мамут, Александр - Российский финансист Российский финансист. Владеет долями в компаниях Корбина Телеком, британской горнодобывающей компании Oriel Resources Plc, компании Международное логистическое партнерство, сети книжных магазинов Букбери, издательской… … Энциклопедия ньюсмейкеров
Бирман А.М., "МЫСЛИ ПОСЛЕ ПЛЕНУМА", 1965 г.
Уже говорилось о том, что в центре всей системы планирования, управления и стимулирования становится предприятие. Чтобы расширить возможности его маневрирования, сокращено количество показателей, утверждаемых для предприятия «сверху» . Теперь их установлено всего лишь пять:
- реализация продукции,
- ассортимент основных изделий,
- фонд заработной платы,
- прибыль и рентабельность,
- взаимоотношения с государственным бюджетом.
Введение в качестве основного показателя реализации придает огромную действенность борьбе за качество продукции.
Выдвижение на первый план показателя реализации продукции поднимает на должный уровень коммерческую сторону хозяйственной деятельности, которая была загублена в течение предыдущих десятилетий.
Не требует особых пояснений необходимость оставления среди показателей основного ассортимента продукции . Требование соблюдения пропорций в развитии народного хозяйства обязывает планирующий орган знать, сколько, когда и где изготовляется таких изделий, каждое из которых занимает особое место в развитии народного хозяйства. Тем не менее очевидно, что по мере совершенствования планирования и ликвидации искусственно созданных диспропорций круг таких прямо планируемых изделий будет энергично сокращаться. И сегодня уже существуют миллионы видов средств производства, которых вполне достаточно в стране; по ним безо всякого риска можно переходить к обычной оптовой торговле, отказаться от фондов и разнарядок. С каждым месяцем и с каждым годом этот круг будет все более расширяться, но какое-то количество изделий, разумеется, всегда будет поименно указываться в плане. Никогда оптовые базы не будут торговать блюмингами, турбинами, генераторами и ледоколами...
Фонд заработной платы
, установленный как один из показателей для предприятий, определяет те пределы, в которых предприятие вправе использовать свои ресурсы для оплаты труда.
____________________________________
В области управления хозяйственная реформа выражается в том, что на смену Советам народного хозяйства экономических районов, республик и СССР приходят отраслевые министерства. На Пленуме ЦК и шестой сессии Верховного Совета СССР достаточно подробно и убедительно мотивировалась необходимость введения отраслевого принципа управления в промышленности. Поэтому не стоит здесь подробно останавливаться на этом совершенно ясном вопросе. Однако следует обратить внимание на то, что в такой гигантской стране, как наша, не может быть применен только отраслевой принцип управления, как не мог быть использован только принцип территориальный. Необходимо глубоко продуманное и тщательное сочетание и совмещение отраслевого и территориальных принципов при ведущей роли отраслевого принципа, когда речь идет о промышленности.
Мы все согласны с тем, что необходимо усиление централизованного планирования, но как понимать, как представлять себе результаты этого процесса? Означает ли процесс непрерывного совершенствования планирования, что, скажем, в 2000 г. в централизованном порядке будут распределяться не 18 тыс. наименований средств производства, а, скажем 40 тыс. или 400 тыс.? Или, может быть, напротив, успех научного централизованного планирования будет состоять в том, что, допустим, в 2000 г. ни один вид средств производства не будет непосредственно распределяться центральными плановыми органами? Вот в чем суть вопроса.
Десятилетия преобладания административных методов руководства с согласованием и увязыванием в десятках инстанций любого шага предприятия убедило многих плановиков в том, что именно в этом «конкретном» руководстве и состоит суть централизованного планирования. Однако убеждение этих товарищей, как бы оно ни было глубоко искренним, не имеет ничего общего с объективной действительностью. Подобно тому, как ракетой в космосе нельзя управлять с земли при помощи рычагов, а нужно использовать автоматически действующие дистанционные системы, подобно этому народным хозяйством СССР нынешнего масштаба и современных темпов развития попросту невозможно управлять из центра и планировать его сотнями и тысячами мелких и мельчайших административных и организационных предписаний и заданий. Но точно так же, как летящая в космос ракета не менее управляема, чем моторная лодка или грузовой автомобиль, точно так же народное хозяйство, руководимое и направляемое экономическими методами планирования и управления, будет развиваться целенаправленно и эффективно в неизмеримо большей степени, чем это делалось при господстве административных методов ру- ководства.
А.М . Бúрман (15.10.1910 – 27.04.1984) - выдающийся ученый-экономист, талантливый публицист, яркий педагог. Окончил Московский плановый институт в 1937 году, к.э.н в 1941 году, д.э.н. в 1959 г, профессор 1960 году.
С 1937 по 1947 год работал в Госплане СССР. В 1947 перешел на научно-педагогическую работу. С 1959 по 1973 заведовал кафедрой финансов Московского института народного хозяйства им. Г.В. Плеханова, а с 1961 по 1965 год являлся проректором по научной работе МИНХ им. Г.В. Плеханова. С 1973 по 1977 год профессор Заочного института советской торговли, с 1977 по 1984 год зав. кафедрой «Финансы торговли» ЗИСТ.
Бирман А.М. - специалист в области финансов, один из авторов учебника вузовского курса «Финансы предприятий и отраслей народного хозяйства».
Им опубликовано авторских работ около 700 п.л., под его редакцией опубликовано работ свыше 600 п.л. Наиболее известные сочинения: «Финансы отраслей народного хозяйства СССР», части 1,2. Москва, 1953-57; «Планирование оборотных средств», 2-е изд. Москва, 1956; «Некоторые проблемы науки о управлении народного хозяйства», 3-е изд., Москва, 1965; «Учись хозяйствовать» 3-е изд., Москва, 1966; «Организация оборотных средств промышленных предприятий» 1967; «Организация финансовой работы на промышленных предприятиях» 1967; «Талант экономиста» 1968; «Самая интересная наука», Москва, 1969; «Очерки теории советских финансов», 3 выпуска Москва, 1968-1975; «Увлекательная экономика» 1975; «Экономические рычаги повышения эффективности производства. Размышления экономиста» 1980; «Опережая время» М.: Наука 1990.
По мнению академика Л.И. Абалкина, работы А.М. Бирмана являются предтечей многих современных идей проблем, рожденных нашим временем. Именно он был одним из самых первых и талантливых представителей той волны экономической науки, которые задолго до наших дней защищали идей развития рынка, формирование развитых товарно-денежных отношений. Именно в работах А.М. Бирмана дана аргументированная и обстоятельная критика дефицита, его причин и последствий, порочности социалистической системы распределения ресурсов. Работы А.М. Бирмана - яркий пример взлета научной мысли периода экономической реформы 1965 года.
Опередили время почти на 3 десятилетия выдвинутые уже тогда идеи самофинансирования, закрытия убыточных предприятий, широкого развития рынка. Многие статьи, книги, выступления на многочисленных конференциях посвящены весьма актуальным и сегодня проблемам финансовой системы, реформы банков. В них обостренно ставились проблемы банкротства убыточных предприятий, их расточительность с точки зрения общественных интересов. Написанные остро и выразительно, сочетающие научную глубину и доступность изложения работы А.М. Бирмана звучат современно и для сегодняшнего искушенного в этих проблемах читателя и для того, кто впервые заинтересовался экономическими и социальными проблемами.
Особенностью публикаций профессора А.М. Бирмана являлось то, что почти каждая из них сразу же попадала в центр общественного внимания, становилась предметом острейших дискуссий. И самому автору порой эти статьи приносили не только славу, но и неприятности. Ведь указание на то, что автор является представителем так называемых товарников, сторонником рыночных методов регулирования социалистической экономики, звучало не просто как научная критика. Тогда это нередко воспринималось как оскорбление, а порой как политический донос.
Многие кто лично знал Александра Михайловича Бирмана и работал вместе с ним, не могут не сказать о его личных качества. Он был не только выдающийся ученый, педагог и мастер полемики. Его всегда отличала теснейшая связь с жизнью, с практикой, которую он хорошо знал и который посвятил немало лет своей трудовой деятельности. Он много общался с молодежью, со студентами, отдавал им тот интеллектуальный багаж, и отдавал щедро, который накопил за годы своей работы. Резкость полемики, бескомпромиссная защита своих идей удивительно сочеталась в нем с мягкостью в общении, доброжелательностью и открытостью. Его любили и уважали все от студентов и аспирантов до академиков.
Продолжателями его научных традиций явились такие известные ученые и ученики как академик Л.И. Абалкин, академик Аганбегян, А.Я. Лившиц, публицист Отто Лацис, видные ученые В. Перламутров, В.Е. Маневич и многие другие.
После некоторого перерыва, вызванного объективными и субъективными факторами, я снова встал к станку.
Представляю вашему вниманию ещё одну книгу, выпущенную в поддержку экономической реформы 1965 года. Интересно отметить, что это уже третье издание, а первое вышло ещё в 1959 году, что говорит нам о том, что "артподготовка" к реформе началась значительно раньше 1965 года, и называть её "Косыгинской" не совсем корректно.
А.М. Бирман
Учись хозяйствовать
Рассказы об экономике предприятий
Издание третье, переработанное и дополненное
Издательство политической литературы
Москва 1966
Читателю
О чем говорят и пишут больше всего? О хоккее, о полете на Луну? Верно, им уделяют большое внимание. Но только в определенные дни: когда соревнования или при запуске ракеты.
А вот об экономике говорят каждый день и каждый из нас. Получил наряд на работу — экономика. Премию выдали — экономика. Костюм приобрел — экономика. В новую квартиру переехал — опять же экономика.
Тысячи новоселов едут на разведку нефти в Тюмень. В Москве открылся огромный магазин для женщин — «Людмила». Трактористы закончили весенний сев. Рыбаки вернулись с богатым уловом. Все это — экономика.
Иначе и быть не может. Ведь в основе всего — труд. А организация труда, производство, сбыт продукции, ее потребление и образуют сущность экономики, саму экономику.
XXIII съезд Коммунистической партии Советского Союза утвердил огромную программу на пять лет нашей жизни. На ее основе и каждый из нас продумал свой личный пятилетний план, неважно — на бумаге или в уме. Просмотрите еще раз этот план и вы увидите, что он весь пронизан экономикой. Тут и своя, так сказать карманная, экономика, тут и дела участка, бригады, цеха. Для депутата местного Совета — это и планы поселка, района, города.
В наш век, когда техника достигла небывалого уровня, усложнилась и экономика. Нужна определенная подготовка, чтобы в ней разбираться, чтобы наилучшим образом соединить свой личный труд с работой коллектива, с жизнью Родины.
Книга, которую вы взяли в руки, уважаемый читатель, поможет вам ознакомиться с началами экономики и, может быть, расскажет, как и другим подружиться с ней. Для чего? Для того чтобы все мы, каждый из нас трудился производительнее, хозяйствовал рачительнее.
Надо осознать одну простую мысль: все, чего мы хотим достичь, должно быть создано нашим трудом. С неба ничего не свалится. Чего не сделаем в цехе, в поле — того не будет и в магазине. Цена товара устанавливается не экономистом (он лишь ее записывает), а тем, насколько производительно мы работаем.
Прочтите эту книгу, продумайте ее содержание, попробуйте применить советы, которые содержатся в этих кратких раосказах. Напишите, что следовало бы улучшить, исправить. Давайте совместно учиться хозяйствовать!
P.S. Александра Михайловича Бирмана не следует путать с Игорем Бирманом. Второй учился у первого и в своем сборнике воспоминаний "Я-экономист" отзывался о нём с неизменным почтением (это при том, что почти всех остальных упоминаемых людей он охаял).
Вот цитата (Игорь Бирман об Александре Бирмане):
Выделялся Александр Михайлович Бирман. Из Госплана, где насмеливался перечить Н. Вознесенскому, в 1947 пришел в МГЭИ деканом и завкафедрой финансов. В 1960-х — проректор Плехановки по науке. Потом ректор сменился, новый, Мочалов, прижимал придирками, Бирман шваркнул заявление, тот без запинки подписал. Кончал ординарным профессором третьестепенного заочного институтика.
Высокий—красивый, завидно талантлив. Говорил—писал логично—понятно, слушать—читать интересно—легко; завистники обзывали популяризатором (непонятность суть непременный атрибут учености—научности). Однажды необычно захворал: так все сносно, да надо лежать. Скучно, пригласил стенографистку, подиктовал. Вышло худо, попробовал еще — лучше, и... перестал писать, в квартирке на 3-й Мещанской и ручку не держал — многочисленные книги и бесчисленные статьи надиктованы. Отменный дар спонтанного четко организованного выражения, ораторствовал как по-писаному, то есть успевал в четком порядке произносить содержательные, грамматически правильные фразы: редкое сочетание талантов и оратора, и писателя. Все же по высшему стандарту недостает его текстам обстоятельности—фундированности, центровая идея не сдобрена нужным количеством фактов—цифр, не подкреплена достаточно соображениями—рассуждениями. Надиктовал бы поменьше, плотно посидел над текстами...
Добрый, помог бессчетному числу людей. В 1959 заставил в день кандидатской защиты ехать на дурацкое заседание, а в Совете произвел эффект: «Мы с диссертантом как раз сегодня утром у зампреда Госплана...» Разнос Минфина в Новом мире увенчал: «А Васька слушает да ест». Министр, Василий Гарбузов, прочитал—посопел, повелел не пускать на порог министерства. Разругала Правда только что защищенную диссертацию. Критика пригласили на экспертную комиссию ВАКа, где Бирман, представляя ученый совет, с блеском его уделал: «Вы ведь с текстом диссертации ознакомились?» — «А как же!» — «Позвольте спросить, где? Диссертант Вам ее не давал; в Ленинку еще не поступила; вот справка из библиотеки института: никто ни разу не запрашивал. Значит, мнение свое составили по реферату, так, батенька, не годится». ВАК степень утвердил; признавать ошибки Правде не полагалось, диссертанту заказали статью и тем реабилитировали.
Нахваливал мое Оптимальное программирование (о книге потом), а когда я поплакался, что вколотил столько сил в узенько-техническую тему, недоумел: «Думаете, пропустили бы подобную книгу на общую тему?» В 1963 попечалился ему, как Вячик Стороженко пожалел меня: «Дурачок, веришь в просвещенный коммунизм!», — он разволновался: «Вступил в партию в 1930 и с тех пор... хотя, конечно, не все замечательно... только на этом пути есть справедливое общество».
Встретил на улице, понуро брел из ЦК: «Ничего им не объяснишь!» Не его одного угнетала невозможность втолковать товарищам начальникам нужное для собственной их же пользы, для упрочения—спасения системы. Феномен и меня затронул, глупо—долго винил негожесть конкретных лишь начальников да ближней обслуги: при всех сомнениях не сумел я тогда подняться до отвержения марксизма. Даже расправу с храбрыми мадьярами в 1956 (подлинных масштабов не знал) опять-таки объяснял начальственной негениальностью. Мучительно прозревать—выздоравливать политически я начал
лишь после попытки реформы в 1965, многие остававшиеся иллюзии выбило вторжение в Чехословакию, но, даже когда эмигрировал, метилась надобность глубоких изменений системы, а не устранение самого ее фундамента. Узнав, что я эмигрирую, большой Бирман мягко, но без экивоков осудил. Давний близкий его друг подчеркивал в конце 1980-х — не сумел (не захотел?) отвергнуть марксизм, так и умер в апреле 1984 верующим.
Я позволил себе дать столь обстоятельную цитату, чтобы сказать, что я считаю изучение реформы 1965 года по методу: "Всё понятно. Враги пролезли в ЦК и нашептали программу реставрации капитализма" недопустимым упрощенчеством. А.М. Бирман умер "верующим", и надо вникать, почему к 1960м годам назрела необходимость улучшения советской системы управления экономикой, и почему экономисты дружно видели пути этого улучшения в децентрализации управления и экспериментах с прибылью.
P.P.S. Ранее я уже оцифровывал одну книгу А.М. Бирмана - посмертный сборник статей 1990 года под общим названием "Опережая время",