Внутрибанковский контроль и его виды. Организация текущего контроля в банке. Последующий контроль и способы его проведения. Внутренний аудит: цели, задачи и особенности организации в банке.
Контроль в коммерческом банке и его организация
Внутрибанковский контроль и его виды
Важным направлением банковской деятельности является организация внутрибанковского контроля. Общие требования о необходимости внутреннего контроля в кредитной организации определены федеральными законами «О Центральном банке Российской Федерации», «О банках и банковской деятельности», «О рынке ценных бумаг». Внутрибанковский контроль характеризуется как совокупность приемов и методов, применяемых банком для контроля проводимых им операций. Однако внутренний контроль нельзя рассматривать как простую единовременную процедуру.
Внутренний контроль - постоянно осуществляемый на всех уровнях банковской деятельности процесс, который должен осуществляться в банке советом директоров, старшими должностными лицами, руководящими должностными работниками и сотрудниками всех уровней управления. Внутрибанковский контроль позволяет формировать систему, которая обеспечивает полную и качественную проверку деятельности банка на всех участках. Ответственность за формирование системы внутреннего контроля возлагается на руководящий состав работников банка, однако в этом процессе должен быть задействован каждый банковский служащий.
Основное назначение системы внутреннего контроля в банке заключается в проверке:
соблюдения действующего законодательства;
соответствия деятельности кредитной организации плану ее развития;
достоверности, оперативности и полноты финансовой и управленческой информации;
рациональности проводимых мероприятий по поддержанию ликвидности, рентабельности и устойчивости банка.
Система внутреннего контроля включает проведение собственно контроля банковской деятельности, а также организацию мониторинга на всех участках работы банка, который заключается в проведении постоянного наблюдения за работой всех подразделений коммерческого банка с целью оценки результативности их работы и разработки стратегических планов по дальнейшему совершенствованию и развитию банковского бизнеса. На основании полученных в процессе проведения мониторинга результатов руководство банка принимает решения, реализация которых должна привести к устранению имеющихся в деятельности банка недостатков и нормализации финансового положения коммерческого банка.
Эффективность организации системы внутрибанковского контроля зависит от ряда внешних и внутренних факторов. К числу внешних факторов следует отнести, прежде всего, наличие необходимой нормативной базы организации системы внутреннего контроля. К внутренним факторам относится наличие специалистов, способных качественно и оперативно оценить сложившуюся в банке ситуацию и дать квалифицированные рекомендации по минимизации рисков банковской деятельности. Для проведения внутрибанковского контроля в банке должно быть создано специальное подразделением Важным фактором обеспечения эффективной системы внутреннего контроля является создание в банке системы выявления и оценив банковских рисков. И, наконец, предпосылкой проведения качественного внутреннего контроля является наличие полной и достоверной информации о состоянии дел как в самом банке, так и в банках-конкурентах.
Действующая система внутрибанковского контроля включает текущий, последующий контроль в банках и организацию внутреннего аудита. Остановимся более подробно на характеристике каждого из видов.
Организация текущего контроля в банке
Текущий банковский контроль осуществляется в процессе ежедневного проведения банковских операций на каждом из участков организации работы учетно-операционного аппарата. Так, при организации документооборота основное предназначение текущего контроля 1 состоит в проверке законности операций, соблюдении установленных | правил их совершения и правильности оформления документов. Значительное внимание при организации текущего контроля отводится проведению проверки регистров аналитического и синтетического учета при закрытии операционного дня. Этим занимаются ответственные исполнители, бухгалтеры операционного отдела, работники, контролирующие их работу, а также начальники подразделений банка, В процессе осуществления текущего внутрибанковского контроля они руководствуются действующими нормативными документами и правилами проведения тех или иных банковских операций.
Ответственные исполнители при приеме от клиентов денежно-расчетных документов осуществляют контроль правильности заполнения всех необходимых реквизитов, проверяют наличие средств на расчетном счете организации. Представленные к оплате документы проверяются и с точки зрения законности совершаемой операции. По существу, на этом этапе работник банка определяет целевое назначение использования средств клиента. Большая ответственность ложится на бухгалтерского работника при осуществлении различных форм безналичных расчетов, выбор которых клиент делает самостоятельно вместе со своим контрагентом. Задача ответственного исполнителя и контролера банка состоит в проверке соблюдения принципов организации безналичных расчетов. Например, при использовании в расчетах платежных требований работник банка проверяет наличие товарно-транспортных документов, подтверждающих отгрузку товаров, выполнение работ или оказание услуг. При отказе клиента от акцепта того же платежного требования необходимо удостовериться в его правомерности, правильности оформления и соблюдении срока, установленного для этой процедуры. Такой же тщательной проверке подвергаются и другие формы расчетов, которые применяет клиент в своем платежном обороте. Особого внимания требует проверка соблюдения всех требований при аккредитивной, чековой и вексельной формах расчетов. При недостаточности или отсутствии средств на расчетном счете клиента на работника банка ложится ответственность за своевременное оприходование расчетных документов в картотеку № 2 и их оплату по мере поступления средств в соответствии с установленной законодательством очередностью платежей.
При зачислении денежных средств, поступающих в адрес клиента, ответственный исполнитель должен убедиться в наличии на копии поступившего от плательщика документа подписи работника банка-плательщика, т.е. проверить подлинность документа. Особому контролю подвергаются операции, связанные с безналичными перечислениями средств физических лиц во вклады. Это необходимо во избежание ошибок в зачислении средств владельцам счетов. При открытии и ведении ссудного счета клиента проверяется правильность составления срочных обязательств на погашение кредита и осуществляется повседневный контроль за своевременностью его погашения.
Отдельные виды банковских операций подвергаются двойному текущему контролю. Так, заявления на выдачу чеков и чековых книжек, акцепт платежных поручений помимо ответственного исполнителя заверяются подписью контролера. Проверяются и подписываются контролирующими работниками все денежно-расчетные документы и записи в аналитическом учете по счетам военнослужащих и граждан, основным средствам банка, прочим материальным ценностям, взысканию штрафов с клиентов за нарушение правил проведения расчетных операций, по расчетам с хозрасчетными предприятиями банка, по формированию операционных доходов и расходов банка] и т.д. Двойного контроля требуют и операции по транзитам и текущим субсчетам, по лицевым пенсионным счетам, по счетам государственного бюджета, по ссудным счетам индивидуальных заемщиков. В отдельных случаях по решению банка контролируются в аналогичном порядке и другие операции.
Особое внимание обращается на организацию текущего контроля в процессе проведения операций с наличностью. Значительное месте здесь отводится предварительному контролю при совершении расходных кассовых операций. В этом случае проведение контроля возлагается на трех работников кредитной организации, участвующих в этой операции: ответственного исполнителя, контролера и кассира. Задача организации контроля на этом участке сводится к тому, чтобы предупредить оплату неправильно оформленных документов без предварительной проверки их ответственным исполнителем. Задача контролера заключается в проведении проверки правильности оформления каждого расходного кассового документа.
При получении клиентом наличных денег по именному денежному чеку контролирующий работник должен удостовериться в наличия на чеке отметки о предъявлении получателем средств паспорта или другого документа, удостоверяющего его личность. Кроме того, Л чеке или расходном ордере должна быть его расписка в получения средств. При поступлении денежного чека происходит сличение подписи лиц, правомочных подписывать его, оттиска печати клиенте с имеющимися у ответственного исполнителя и контролера образцами, указанными в соответствующей карточке. Контролер и кассир сопоставляют также подпись ответственного исполнителя с имеющимся образцом. Тщательному контролю подвергаются все расходные кассовые документы и со стороны кассового работника.
За организацию текущего контроля несет ответственность главный бухгалтер банка. Он непосредственно контролирует правильность оформления операций по открытию расчетных и текущих счетов клиентов, организует текущий контроль и ежедневное наблюдение за его проведением на всех участках учетно-операционной и кассовой работы банка. В обязанности главного бухгалтера и его заместителя входит осуществление контроля за внесением исправлений в лицевые счета, открытием и закрытием счетов, начислением процентов по ним, движением бланков строгой отчетности и квитанций о приеме наличных денег. Главный бухгалтер банка ежедневно проводит проверку заключения кассовых операций; полноту оприходования денег как инкассированных, так и поступивших в вечернюю кассу; правильность формирования и хранения всех денежно-расчетных документов и другой учетной документации. Ежедневно им контролируется своевременность и качество составления сводки оборотов банковского баланса за день.
Последующий контроль и способы его проведения
В процессе проведения внутрибанковского контроля в банке важное место отводится правильной организации последующего контроля, целью которого является систематическая проверка всех направлений учетно-операционной работы в период после совершения банковских операций. Можно выделить следующие задачи организации последующего контроля:
проверка постановки учета и документооборота;
подтверждение правильности выполнения работниками учетно-операционного аппарата возложенных на них обязанностей
проверка законности и правильности оформления выполненных операций.
В кредитной организации работу по проведению последующего контроля возглавляют главный бухгалтер, его заместители, а в крупных банках этим занимаются специальные инспекторы последующего контроля. Последующие проверки проводятся по планам, которые носят тематический характер и составляются ежеквартально. Могут проводиться как комплексные проверки, так и проверки, затрагивающие лишь отдельные участки учетно-операционной работы. Примером может служить проведение проверки только кассовых или только мемориальных документов за определенный период деятельности банка. В процессе проведения комплексной проверки обследованию подвергается весь объем работы тех или иных ответственных исполнителей. Обычно планы последующих проверок составляются таким образом, чтобы в течение квартала в последующем порядке были проконтролированы все участки учетно-операционной работы.
В ходе осуществления последующего контроля в выборочном порядке изучаются документы, которые не подвергались контролю со стороны главного бухгалтера и его заместителя. В процессе проверки устанавливается законность операции, правильность их оформления и отражения в учете. После установления законности операции проверяется правильность оформления документов: соблюдение формы бланка, наличие всех необходимых реквизитов, бухгалтерские проводки, а также соответствие имеющимся образцам подписей и оттиска печати на документе. Обращается пристальное внимание на наличие в платежных поручениях, платежных требованиях расчетных чеках ссылки на номера и даты отгрузочных документов, подтверждающих факт отгрузки товаров, выполнения работ и оказания услуг. При этом в выборочном порядке может быть проведено сличение первых экземпляров платежных документов с копиями, на основании которых делались записи по корреспондентским счетам.
В порядке последующего контроля проводится ревизия. Участки учетно-операционной работы банка, которые подвергались ревизии или обследованию, в течение последующих трех месяцев разрешено не проверять.
Итоги проведенных проверок и ревизий рассматриваются руководством коммерческого банка, результатом чего является выработка и реализация мероприятий по устранению выявленных недостатков предотвращению их появления в дальнейшем. Как правило, контроль по устранению недостатков, выявленных последующими периодическими проверками, непосредственно осуществляет главный бухгалтер банка.
Общую ответственность за состояние учета, организацию документооборота и контроля в коммерческом банке несет президент банка. В его обязанности включается проверка своевременности составления ежедневного банковского баланса, который представляется ему на подпись.
Внутренний аудит: цели, задачи и особенности организации в банке
Помимо текущего и последующего контроля в каждом коммерческом банке согласно действующим нормативным документам Баня России должна быть создана и эффективно функционировать система внутреннего аудита. Внутренний аудит можно рассматривать как систему мер безопасности банка для обеспечения защиты интересов вкладчиков, сохранения и достижения конкретных результатов в деятельности банка.
В условиях развития рыночных отношений, становления двухуровневой банковской системы, расширения сети коммерческих 6анков начинает проявляться конкуренция между ними за привлечение клиентов, депозитов, межбанковского кредита и других кредитных ресурсов. Успех ведения банковского дела, стабильность банка, степень делового доверия к нему со стороны учредителей, акционеров и клиентов во многом зависят от правильной организации управления его деятельностью и квалификации кадров. Коммерческими интересами банка определяется необходимость иметь достоверную информацию о состоянии дел на различных участках банковской деятельности для поддержания устойчивой работы банка, соблюдения интересов учредителей, акционеров, клиентов и сотрудников, корректировки депозитно-ссудной политики, обеспечения сохранности денег, ценностей и имущества. Такую информацию можно почерпнуть из различных источников, однако она должна быть тщательно проверена. Кроме того, у коммерческих банков, особенно имеющих разветвленную сеть филиалов, возникает потребность в организации внутренней предварительной проверки собственной деятельности с целью предупреждения возможных негативных фактов, которые могут быть установлены проверками органов, осуществляющих надзор за коммерческими банками (центральный банк, налоговая инспекция, правоохранительные органы).
Наличие законодательной базы, практика повседневной работы по осуществлению контроля за рисками банковской деятельности привели российские банки в процессе их становления и развития к осознанию необходимости создания (в той или иной форме) систем внутреннего аудита, Однако, банки не имели четких формализованных ориентиров при формировании таких систем, а инспекторы Центрального банка РФ, проверяя тот или иной банк, не располагали нормативно закрепленными критериями для оценки эффективности внутрибанковского контроля. Это послужило основанием для принятия Центральным банком РФ 28 августа 1997 г. Положения об организации внутреннего контроля в банках № 509. В развитие этого документа 7 июля 1999 г. вышли Указания Банка России «О порядке осуществления внутреннего контроля за соответствием деятельности на финансовых рынках законодательству о финансовых рынках в кредитных организациях» № 603-У и «О порядке аттестации комплаенс-контролеров кредитных организаций» № 604-У. В соответствии с этим Положением определялись цели и задачи внутреннего аудита, функции, права и обязанности соответствующей службы, требования, предъявляемые к ее сотрудникам, подходы к оценке Банком России состояния внутреннего контроля в банках.
Основной целью внутреннего банковского аудита является защита интересов банка, его акционеров и клиентов путем контроля за соблюдением отдельными службами и конкретными сотрудниками законодательства, иных нормативных актов и стандартов профессиональной деятельности, урегулирования конфликтов интересов, обеспечения надлежащего уровня надежности и устойчивости банка. Отсюда вытекают и основные задачи внутреннего аудита. К наиболее значимым из них можно отнести:
проверку выполнения банком требований федерального законодательства и нормативных актов Банка России;
определение и соблюдение установленных процедур и полномочий при принятии решений, затрагивающих интересы банка, его собственников и клиентов;
принятие своевременных и эффективных решений, направленных на устранение выявленных недостатков и нарушений в деятельности банка;
выполнение требований по эффективному управлению рисками банковской деятельности;
проверку сохранности активов банка;
проверку правильности отражения операций банка в учете;
контроль за состоянием отчетности, позволяющей получать, необходимую информацию о деятельности банка и связанных с ней рисках;
эффективное взаимодействие с внешними аудиторами, органами государственного регулирования и надзора.
Таким образом, основной задачей внутреннего банковского аудита является минимизация рисков банковской деятельности. Внутренний аудит организационно может быть представлен как структурное подразделение банка. Эта служба имеет особый статус. Она действует на основании устава банка и положения о службе внутреннего аудита. Для успешного решения поставленных перед ней задач служба внутреннего аудита должна обладать достаточно широкими полномочиями. Она должна иметь право:
доступа к работе со всеми документами банка;
давать оценку соответствия действий и операций, осуществляемых его сотрудниками, действующим нормативно-правовым и внутрибанковским требованиям;
привлечения к работе сотрудников структурных подразделений банка и т.д.
Одновременно на службу внутреннего аудита возлагаются определенные обязанности:
1) осуществление постоянного мониторинга рисков банковской деятельности;
3) своевременное информирование руководства банка о превышения допустимых норм риска, о фактических и возможных нарушениях и др.
Служба внутреннего может быть подчинена непосредственно руководителю банка или его учредителю. Ее работа должна строиться по специально утвержденным правлением банка планам, в которых обязательно предусматривается проведение проверок филиалов, отделений и подразделений коммерческого банка. Планы проверок должны содержать конкретный перечень подлежащих проверке банковских операций. Основными разделами программ проверок, проводимых службой внутреннего аудита, могут быть следующие:
законность образования банка;
своевременность и правильность формирования уставного капитала, резервного и других фондов банка, законность их формирования;
подтверждение достоверности и правильности отражения в учете и отчетности денежных средств, счетов и депозитов в банках и других кредитных учреждениях, депозитов клиентов;
законность проведения и достоверность отражения в учете и отчетности расчетных операций;
законность и достоверность отражения в учете и отчетности операций по кредитованию;
правильность осуществления и законность кассовых операций;
правомерность и правильность осуществления внешнеэкономической деятельности коммерческого банка;
достоверность, правильность оформления и отражения по счетам бухгалтерского учета операций с ценными бумагами;
проверка правильности проведения и отражения в учете и отчетности основных средств банка и других материальных и нематериальных активов;
проверка полноты, правильности и достоверности отражения в учете доходов и расходов банка.
Один раз в год банки в составе годового отчета обязаны представлять отчеты о состоянии внутреннего контроля в Банк России, который вправе осуществлять при необходимости проверки состояния внутреннего контроля и работы службы внутреннего контроля в банках.
Выводы
Банковская деятельность сопряжена с высокой степенью риска, что предполагает необходимость осуществления самим банком постоянного контроля за проведением всех банковских операций.
Внутрибанковский контроль - совокупность приемов и методов, применяемых банком для проводимых им операций.
Действующая система внутрибанковского контроля включает текущий, последующий контроль в банках и организацию внутреннего аудита.
Текущий банковский контроль осуществляется в процессе ежедневного проведения банковских операций на каждом из участков организации работы учетно-операционного аппарата.
Целью последующего контроля является систематическая проверка всех направлений учетно-операционной работы в период после совершения банковских операций.
Внутренний аудит - это система мер безопасности банка для обеспечения защиты интересов вкладчиков, сохранения и достижения конкретных результатов в деятельности банка,
Термины и понятия
Система внутреннего контроля
Элементы системы внутреннего контроля
Текущий контроль
Последующий контроль
Направления текущего контроля
Организация последующего контроля
Внутренний аудит
Цели и задачи внутреннего аудита
Вопросы для самостоятельной работы
1. Чем вызвана необходимость проведения в банках внутреннего контроля?
2. Каковы задачи его организации?
3. Какие существуют виды внутреннего контроля?
4. Охарактеризуйте особенности проведения текущего контроля.
5. Что такое последующий контроль?
6. На кого в банке возлагается ответственность за организацию последующего контроля?
7. Что собой представляет внутренний аудит?
8. Охарактеризуйте цели, задачи и основные направления проведения внутреннего аудита.
В настоящее время банковский сектор испытывает трудности вследствие сложной экономической обстановки в стране. Только с начала 2016 года лишились лицензий уже более 40 кредитных организаций. В таких условиях все большую значимость в банках приобретает эффективность системы внутреннего контроля.
Построение системы внутреннего контроля (СВК) в российских банках идет путем попытки переложить Центральным Банком РФ опыт зарубежных стран на местные условия работы. Организация СВК была предложена Базельским комитетом по банковскому надзору (БКБН) почти двадцать лет назад.
Центральный Банк РФ в своем стремлении максимально приблизить требования к системе внутреннего банковского контроля к рекомендациям БКБН ставит кредитные организации перед решением порой непосильных задач. Ведь построение серьезной системы внутрибанковского контроля стоит кредитным организациям немалых финансовых затрат. Такая система должна охватывать все нуждающиеся в надзоре сферы банковской деятельности и иметь в своем составе высококвалифицированных специалистов, постоянно поддерживающих свои знания в актуальном состоянии.
С другой стороны, отсутствие полноценного внутреннего контроля может довести банк до критической ситуации отзыва лицензии. Поэтому банки вынуждены балансировать на грани и максимально стараться исполнять требования ЦБ в части внутреннего контроля, сдерживая при этом свои затраты на создание и поддержание СВК в разумных пределах.
Немаловажную роль в принятии решения о построении системы внутрибанковского контроля играет величина кредитной организации. Некрупные банки не могут позволить себе содержать большой штат сотрудников внутреннего контроля. Однако указания и рекомендации Банка России (БР) вынуждают кредитные организации вновь и вновь увеличивать штат контролирующих подразделений. Таким образом, принцип рациональности системы внутреннего контроля, рекомендованный БКБН, превращается в небольших банках в наличие номинальных служб и сотрудников в соответствии с требованиями нормативных документов БР. А порой возникает ситуация, когда контролирующих и руководящих работников в банке больше, чем тех, кого они контролируют.
Поддержание минимального количества работников контролирующих подразделений приводит, в свою очередь, к увеличению нагрузки по проверкам банковских бизнес-процессов на одного сотрудника. А это зачастую вызывает сложности, в том числе и по причине ограниченности времени для осуществления таких проверок. Тем более процесс должен быть построен таким образом, что после проведенной проверки необходимо убедиться в исполнении рекомендаций контролирующих служб и устранении выявленных нарушений. Кроме всего этого, в обязанности сотрудников внутренних контролирующих подразделений, как правило, входит также сопровождение внешних проверок кредитной организации.
Большинство кредитных организаций содержат контролирующие внутренние службы только из-за обязательности их наличия. При этом собственники и руководители банков могут воспринимать работу таких служб как преграду на пути проведения нужных им операций. Или же временами может складываться ситуация, когда сотрудники контролирующих подразделений превращаются в создателей схем таких операций для обхода пристального внимания и вопросов к ним со стороны ЦБ.
Что же касается уровня знаний сотрудников служб внутреннего контроля, здесь все тоже довольно сложно. Даже небольшое количество операций в некрупном банке не сокращает количество проверок по всем направлениям деятельности и не избавляет сотрудников подразделений внутреннего контроля от необходимости иметь достаточно обширные знания. Высококвалифицированных специалистов с большой базой знаний и наличием необходимого опыта работы во внутреннем контроле банка найти сейчас непросто, к тому же такой специалист будет стоить весьма дорого. Можно, конечно же, постепенно обучать своих сотрудников для получения и наращивания ими необходимых знаний, если на этом не экономятся средства банка. Этому могут способствовать обучающие мероприятия БР.
Сотрудники БР проводят семинары и лекции на темы вводимых изменений в нормативной базе. Только, как показывает практика, в первые месяцы после выхода новых нормативных актов на семинарах просто зачитываются отдельные пункты, часто с указанием на то, что банки будут решать эти вопросы самостоятельно, и круг замыкается. Для разъяснения информации или обмена опытом можно выйти на связь с коллегами из других банков на форумах или пообщаться на тех же семинарах. Есть еще возможность направлять запросы в БР, однако ответы на них можно ожидать долго, а в ответе в первых строках увидеть фразу «Банк России не дает разъяснений». Таким образом, сотрудники подразделений внутреннего контроля вынуждены преодолевать еще и подобные препятствия и проблемы.
Банки, однако, стараются изыскивать альтернативные возможности для получения в свои службы внутреннего контроля компетентных сотрудников. Но здесь все тоже не так просто. Перевести в СВК опытного и надежного специалиста из числа работников другого подразделения банка нельзя, так как «служащие службы внутреннего аудита, ранее занимавшие должности в других структурных подразделениях кредитной организации, не должны участвовать в проверке деятельности и функций, которые осуществлялись ими в течение проверяемого периода и в течение двенадцати месяцев после завершения такой деятельности и осуществления функций» в соответствии с Положением Банка России об организации внутреннего контроля № 242-П.
Альтернативным вариантом может послужить прием в службу внутреннего контроля квалифицированного сотрудника с опытом работы в кредитной организации с ныне отозванной лицензией. Но тогда ждите предупредительного письма из БР о репутационном риске для банка.
Чтобы избежать таких проблем, необходимо подбирать сотрудников, обладающих необходимыми знаниями и опытом, из других работающих банков, то есть фактически перекупать специалистов, что чревато увеличением расходов на организацию контроля.
Таким образом, получение банками квалифицированных сотрудников внутренних контролирующих служб также связано со многими проблемами.
Иногда при организации системы внутреннего контроля банки допускают серьезные ошибки. Порой создается соблазн использовать контролеров в роли исполнителей с целью сокращения затрат на содержание дополнительных работников. Ведь контролеры должны лучше знать, как и что делать, чем работники подконтрольных им подразделений. Зачем, например, содержать отдельных методологов, когда можно объединить проверку и создание внутрибанковских положений. Другая сторона проблемы – когда в небольших банках ситуация складывается таким образом, что проведение внутренних проверок силами СВК возможно только на самом примитивном уровне. И тогда для проведения проверок привлекаются сотрудники подразделений-исполнителей, чья деятельность и проверяется. Снова складывается сложная и опасная ситуация.
Для создания в банке технологии полноценного и всеохватывающего контроля необходимо предусмотреть наличие профессиональных и эффективных специалистов по контролю и методологии, обеспечить проведение обучения работников контрольных подразделений на постоянной основе, включение в состав совета директоров или наблюдательного совета независимых директоров, создание или приобретение современных автоматизированных средств контроля и многое другое. Дополнительные расходы на обеспечение наличия и функционирования всех этих звеньев и процедур внутреннего контроля косвенно ложатся на клиентов кредитных организаций. Таким образом, все вышеперечисленное приводит к непропорциональной нагрузке на крупные и мелкие банки, и, как следствие, к увеличению шансов на выживание у более крупных конкурентов на банковском рынке.
Задачей цикла наших статей является привлечение внимания всех заинтересованных лиц к проблемам данного характера. В серии статей будут рассмотрены проблемы подразделений внутреннего контроля и варианты их решения, а также ошибки банков в этом направлении и рекомендации по их предотвращению. Кроме того, будет продемонстрирован опыт российских банков в области применения рационального подхода к построению и обеспечению функционирования системы внутреннего контроля.
Система внутреннего контроля в банке выполняет защитную функцию. Ее задача - минимизация внешних и внутренних рисков и обеспечение такого порядка проведения банковских операций и сделок, который способствует достижению поставленных целей при соблюдении требований законодательства, нормативных актов Банка России, а также внутренних процедур, стандартов и правил.
Правовое поле службы внутреннего контроля определяется положением Банка России «Об организации внутреннего контроля в банках» от 28.08.1997 г. № 509. Непосредственные действия, направленные на минимизацию рисков банка, определяются рядом инструктивных актов, таких, например, как Указание Банка России от 7.07. 1999 г. № 603-У «О порядке осуществления внутреннего контроля за соответствием деятельности на финансовых рынках в кредитных организациях», постановление ФКЦБ от 19.07.2001г. № 16 «Об утверждении Положения о внутреннем контроле профессионального участника рынка ценных бумаг», правило (стандарты) аудиторской деятельности «Изучение и оценка систем бухгалтерского учета и внутреннего контроля в ходе аудита» (одобренное комиссией по аудиторской деятельности при Президенте Российской Федерации от 25.12.1996 г., протоколом № 6) и рядом других актов.
В организационную основу системы внутреннего контроля заложены принципы, обеспечивающие непрерывное действие контрольных механизмов и функций на всех направлениях банковской деятельности и уровнях принятия решений. К ним, в частности, относятся принципы:
- разделения обязанностей;
- непрерывности;
- предметности и конкретности;
- объективности;
- всеохватности и многоплановости;
- информационной достаточности для принятия решения и ограничения доступа к информации, не относящейся к проведению конкретной операции и/или
превышающей лимит функциональной необходимости в рамках должностных обязанностей; - использования различных видов контроля в зависимости от функциональной принадлежности объектов контроля, текущей необходимости и комплексности поставленных задач.
Усилия службы внутреннего контроля (исходя из общей ситуации и создания в перспективе высокотехнологичного банка) направлены в основном на контроль:
- за созданием единого технологического уклада проведения всех операций и обслуживания клиентов;
- за созданием соответствия технологического уклада, формализованного в виде положений, приказов, инструкций, методик, процедур, реальной практике банка;
- за адекватным банковским учетом, а также созданием и эффективным функционированием, в рамках единого технологического уклада, механизмов последующего контроля за проведением банковских операций;
- за соответствием внутренних положений, приказов, инструкций, методик, процедур внешнему законодательству.
Для построения единого технологического уклада в банке следует решить ряд задач.
- Выработать (совместно с другими подразделениями банка) унифицированные и стандартизированные правила и алгоритмы для создания (формализации) внутренних положений, приказов, инструкций, методик, процедур, а также их внедрения, применения, изменения (коррекции) и отмены.
- Осуществлять контроль за унификацией и стандартизацией внутренних нормативных и методических актов.
- Контролировать адаптивность внутренних нормативных актов к быстро меняющейся внешней среде.
- Формализовать все процессы деятельности банка.
- Контролировать непрерывность технологических цепочек деятельности банка.
Говоря о контроле, следует четко представлять себе его виды. Как правило, это административный и финансовый контроль. Административный контроль состоит в проверке соответствия проведения операций и сделок полномочиям должностных лиц, определенным нормативными актами банка и процедурами принятия и реализации решений. В результате финансового контроля проверяется соответствие проводимых операций и сделок политике банка, изложенной в нормативных актах, их адекватного учета и отражения в отчетности. Важно, что и административный, и финансовый контроль определяют эффективность действующей в банке системы управления рисками и предпринимаемых мер по идентификации и минимизации рисков.
Итак, цели и функции службы внутреннего контроля ясны. Однако возникает вопрос: в чем функциональная разница между службой внутреннего контроля и подразделениями, занимающимися внутренним аудитом? Ведь функционально такие подразделения также осуществляют внутренний контроль за деятельностью банка.
Для ответа на него необходимо четко различать понятия «система внутреннего контроля» и «служба внутреннего контроля». Первая охватывает все виды операций и все иерархические ступени работы банка, а вторая контролирует работу первой.
Рассматривая банк как некое производство (в которое также входят подразделения, выполняющие контрольные функции, - это их производство), можно говорить, что внутренний аудит - это подразделение, выполняющее производственные функции. В то же время служба внутреннего контроля выполняет как производственные, так и организационные функции (создавая контрольные механизмы).
Структурная организация службы внутреннего контроля может осуществляться двумя способами.
Первый. Служба внутреннего контроля включает в свой состав подразделение внутреннего контроля, внутренний аудит, подразделение, занимающееся управлением рисками, а также ряд других аналитических и контролирующих подразделений банка. Фактически речь идет о многофункциональном департаменте, который должен охватывать различные аспекты деятельности банка.
Второй.
Служба внутреннего контроля создается как отдельное структурное подразделение банка, осуществляющее взаимодействие с другими контролирующими подразделениями. При таком варианте служба внутреннего контроля должна быть наделена соответствующими полномочиями и правами.
Выбор структурной организации в первую очередь зависит от особенностей банка, наличия в нем соответствующих ресурсов, сложившейся практики деятельности.
Внутренний контроль в банке.
В деятельности службы внутреннего контроля может возникнуть ряд проблем в связи с установленной нормативной базой Банка России. Например, международная практика осуществления контроля предполагает наличие комплаенс-контроля на всех участках деятельности банка. В принципе, комп-лаенс-контролеры проводят проверки по всем направлениям банковской деятельности. Однако в российской банковской системе нормативно комплаенс-контроль (деятельность комплаенс-контролера) регламентирован только в работе банка на финансовом рынке (Указание Банка России от 7.07. 1999 г. № 603-У). Представляется, что логичнее было бы отменить данное Указание, но дополнить Положение № 509, расширив функции службы внутреннего контроля осуществлением комплаенс-контроля по всему набору операций банка.
Несколько слов по проекту Кодекса корпоративного поведения, разработанного ФКЦБ, и вопросам внутреннего контроля.
Оценка состояния корпоративного управления нуждается в особой многомерной системе оценок деятельности субъекта управления. В этой связи важное значение занимает система внутреннего контроля за финансово-хозяйственной деятельностью субъекта. Проект Кодекса предусматривает создание специального органа - контрольно-ревизионной службы, - ответственного за проведение ежедневного внутреннего контроля. Однако основной его задачей, согласно проекту, является аудиторское сопровождение субъекта. На наш взгляд, данный орган в первую очередь должен создать механизм внутреннего, контроля, который сможет наиболее эффективно обеспечить надежность деятельности субъекта управления. А в рамках указанного механизма должна функционировать система внутреннего аудита, как составная, но не единственная часть системы внутреннего контроля.
В проекте Кодекса очень поверхностно описаны функции контрольно-ревизионной службы, принципы взаимодействия этого органа с другими подразделениями субъекта, а также с внешними аудиторами. Недостаточно проработаны функции ревизионной комиссии и в новой редакции Закона «Об акционерных обществах», который вступил в силу 1 января 2002 г. Поэтому положение Банка России «Об организации внутреннего контроля в банках» № 509, на наш взгляд, более полно раскрывает задачи и функции службы, организующей внутренний контроль, по сравнению с гл. 8 «Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью общества» проекта Кодекса. Это касается, в частности, отсутствия таких функций контрольно-ревизионной службы, как контроль за соответствием деятельности субъекта законодательству Российской Федерации, за созданием технологии контроля бизнес-процессов, повышением его эффективности, за возможностью легализации доходов, полученных преступным путем, а также функций в рамках предварительного, текущего и последующего контроля. Разработчики проекта Кодекса не учли Положения Банка России № 509, которое базируется на международных принципах организации внутреннего контроля и рекомендациях Базельского комитета. В качестве предложения можно рекомендовать авторам проекта адаптировать некоторые аспекты Положения № 509 для гл. 8 проекта Кодекса.
Внутренний контроль за сетью филиалов банка.
Операции филиалов проводятся в рамках лимитов и ограничений, устанавливаемых головной организацией. В частности, деятельность филиала ограничена положением о филиалах и генеральной доверенностью управляющего в осуществлении активных операций (по видам деятельности и контрагентам), а также стоимостью привлекаемых средств и объемов проводимых операций (лимиты). Размеры лимитов на операции филиалов с различного рода финансовыми инструментами устанавливаются коллегиальным органом головной организации. На этом же этапе осуществляется бизнес-планирование деятельности филиалов. В дальнейшем контроль за ходом выполнения филиалами бизнес-планов должен осуществляться на постоянной основе. Кроме того, этап предварительного контроля предполагает обязательное согласование с заинтересованными подразделениями банка всех разрабатываемых нормативных актов, непосредственно затрагивающих, деятельность филиалов.
Текущий контроль за операциями филиалов со стороны головной организации реализуется не в режиме реального времени. Вследствие этого, головная организация не может оперативно (в ходе осуществления операции) отслеживать такие нарушения, как превышение лимитов на отдельные виды операций и проведение филиалами не разрешенных головной организацией сделок и операций.
Большинство нарушений, как правило, выявляются в ходе последующего контроля. Это контроль учетно-операционной работы, включая кассовую. Его осуществляют сами сотрудники подразделений филиала на основании части 3 Правил по ведению бухгалтерского учета № 61 в двух направлениях: сплошной контроль правильности отражения всех совершенных в течение операционного дня операций в учетных регистрах и проверка работы сотрудников на основании квартальных планов. При этом по результатам проведенных проверок филиалы направляют в службу внутреннего контроля справки. Это ревизии деятельности филиалов, которые проводятся подразделением внутреннего аудита, в том числе проверка устранения недостатков, выявленных предыдущими ревизиями. Один раз в отчетный год подразделения внутреннего аудита должны проводить комплексные ревизии филиалов.
Кроме того, в ходе последующего контроля учитываются все акты проверок деятельности филиалов органами государственного контроля (территориальные учреждения Банка России, Госналогслужбы, фонды), копии которых филиалы обязаны направлять в службу внутреннего контроля.
Помимо изложенного, желательно иметь в филиалах группы внутреннего контроля дочерние структуры службы внутреннего контроля, в задачу которых входят регулярные тематические проверки деятельности филиалов, а также, на этапе предварительного контроля, участие в согласовании внутренних нормативных актов филиалов. Отчеты этих групп направляются службе внутреннего контроля головной организации.
Если филиал осуществляет свою деятельность на хозрасчетной основе, то контроль за его деятельностью со стороны головной организации должен быть более строгим. Он должен охватывать исполнение филиалами лимитов на сделки, контрагентов и финансовые инструменты, балансовый учет (его соответствие реально совершенным сделкам и платежам, т.е. соответствие данных синтетического и аналитического бухгалтерского учета, а также бухгалтерский учет (соответствие требованиям ЦБ РФ и других контролирующих государственных органов).
В целях минимизации рисков на все необеспеченные операции филиала банка с контрагентами устанавливаются лимиты: на необеспеченные сделки на финансовом рынке, при кредитовании корпоративных клиентов, на проведение операций с финансовыми инструментами (векселя, облигации и т.д.), на выдачу гарантий, поручительств и трастового обслуживания средств клиентов, а также индивидуальные лимиты на уполномоченных лиц филиалов. Филиальные службы внутреннего контроля должны осуществлять последующий надзор за исполнением лимитной дисциплины, а
также за правильным и эффективным действием механизмов текущего контроля в данной области.
Служба внутреннего контроля головной организации банка должна организовать взаимодействие с территориальными подразделениями внутреннего контроля, выработать внутренние нормативные акты, регламентирующие порядок такого взаимодействия. Необходимо, чтобы территориальные группы внутреннего контроля были независимы от руководства филиала. Это устранит возможность влияния руководства филиала на их деятельность, впрочем, сказанное касается и службы внутреннего контроля головной организации. Желательно, чтобы она имела возможность «выходить» на Наблюдательный совет банка.
Отдельной проблемой является организация контроля за обособленными структурными подразделениями филиалов банка (дополнительные офисы и операционные кассы вне кассового узла). Это прерогатива управляющих, филиалами. При этом управляющие руководствуются положениями нормативных актов, регламентирующих порядок осуществления операций по различным направлениям банковской деятельности и организации контроля за их проведением, а также внутренними документами, учитывающими специфику конкретного филиала применительно к деятельности обособленных структурных подразделений. Все процедуры, описанные в указанных документах, должны отвечать требованиям части 3 Правил бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, № 61 от 18.06.1997 г.
Контроль за деятельностью обособленных структурных подразделений филиалов должен осуществляется как сотрудниками данных подразделений, так. и со стороны филиала сотрудниками территориальных подразделений службы внутреннего контроля.
В обособленных структурных подразделениях филиалов также должен проводиться последующий контроль учетно-операционной, включая кассовую, работы, предусматривающий регулярные проверки работниками учетно-операционных подразделений деятельности других работников. Он осуществляется сотрудниками подразделений службы внутреннего контроля филиалов, а при отсутствии таковых в филиалах - сотрудниками филиалов - по направлениям их деятельности.
В последнем случае возникают определенные трудности, обусловленные вероятностью, с одной стороны, необъективной оценки, а с другой - возможных ошибок из-за увеличения занятости сотрудников.
Текущий контроль проводят руководители обособленных структурных подразделений, а также начальники профильных отделов в ходе банковских операций. При этом основной проблемой организации эффективного контроля является нечеткое разделение функций и невозможность минимизировать риск возникновения конфликта интересов из-за дефицита персонала обособленного структурного подразделения.
Внутренний контроль на этапе стратегического планирования и прогнозирования.
Стратегическое планирование и прогнозирование тоже являются полем деятельности службы внутреннего контроля.
Основной объект системы внутреннего контроля на этом этапе -состояние внутрибанковской аналитической работы:учет влияния на эффективность текущего и перспективного развития банка возможных изменений в макросреде, внешних рисков (политические, страновые, региональные, отраслевые и др.).
На этапе предварительного контроля осуществляется надзор за полнотой, составом и своевременностью обновления исходных баз данных, на основе которых аналитические и функциональные подразделения банка осуществляют перспективную оценку и прогноз ситуации. Предметом предварительного контроля также является существующий порядок оперативного и систематического информирования руководящих органов банка о выводах и предложениях аналитических служб по текущей ситуации, о прогнозах развития ситуации на соответствующих сегментах рынка и в экономике в целом, в сфере нормативно-правового обеспечения банковской деятельности.
С этой целью проводятся комплексные и тематические проверки указанных подразделений на наличие необходимых инструментов, процедур и технических средств для проведения адекватного анализа и доведения его до сведения ответственных лиц, участвующих в подготовке и принятии соответствующих решений.
Текущий контроль требует проведения периодических проверок исполнения задач анализа и прогнозирования ситуации и своевременности информирования руководящих органов банка.
В процессе текущего контроля проверяется имеющаяся в функциональных подразделениях банка система контроля конкурентоспособности качества и стоимости предлагаемых банком продуктов. Кроме того, оценивается своевременность реагирования этих подразделений на действия конкурентов, а также на изменения хозяйственной конъюнктуры в нефинансовом секторе.
Последующий контроль сводится к сравнительному анализу выводов и рекомендаций аналитических подразделений и реального развития ситуации, в результате чего дается соответствующая оценка.
Отдельная функция службы внутреннего контроля - участие в согласовании внутрибанковских нормативных актов и процедур с заинтересованными подразделениями банка. Данная работа предшествует предварительному контролю, поскольку определяет алгоритм действий работников и контрольные механизмы, призванные предупредить нарушения в данных действиях.
При этом служба внутреннего контроля должна обратить внимание на достаточность таких контрольных механизмов. Понятно, что все внутрибанковские нормативные документы должны проверяться на соответствие нормативным актам законодательства России, Центробанка и международным актам и документам.
В заключение хотелось бы отметить, что результатом функционирования системы внутреннего контроля банка должна являться организация непрерывного и постоянного контроля за банковской и административно-хозяйственной деятельностью. Перечень указанных выше проблем, которые возникают в ходе такой организации, далеко не полный. Например, проблемы корпоративного управления и осуществляемого в его рамках контроля в настоящее время не решены по ряду причин (отсутствие соответствующего государственного законодательства и опыта корпоративного управления в России, плохая транспарентность бухгалтерского учета (из-за того, что переход к стандартам МФСО состоится только в 2004 г.) и традиции широкого предоставления его третьим лицам и др.).
А.А. АРСЛАНБЕКОВ-ФЕДОРОВ,
эксперт Службы внутреннего контроля Внешторгбанка, кандидат экономических наук, магистр делового администрирования.
Такси Самолёт Вызов такси? Сегодня это не проблема! Благодаря отлично отлаженной службе компании «Самолёт-такси», вы сможетё вызвать такси в Люберцы, мкр. Красная горка, Люберцы 2015-2016, Томилино, Лыткарино, Некрасовку, Кожухово, Жулебино и иные окрестности в любое время суток - просто и быстро.
При всем многообразии моделей систем внутреннего контроля, определяемых стратегическими и тактическими целями каждого конкретного банка, формирование системы внутреннего контроля часто сопряжено с проблемой непонимания руководителями разных уровней управления банка целей и роли службы внутреннего контроля и службы внутреннего аудита, а также как заменой одного понятия другим.
Отождествление службы внутреннего контроля с фискальным и надзирающим органом, способным вмешиваться в операционную деятельность банка, не только не способствует формированию эффективной системы внутреннего контроля, но и создает социальную напряженность в коллективе, способствуя росту операционных рисков проводимых операций и финансовой деятельности банка в целом.
Согласно определениям Базельского комитета, служба внутреннего аудита является элементом системы внутреннего контроля (в российской терминологии нередко употребляется аналог - понятие служба внутреннего контроля) - она осуществляет постоянный (регулярный) мониторинг действенности внутреннего контроля. Сотрудники данного подразделения независимы в операционном отношении, адекватно подготовлены и компетентны.
В российской научной и публицистической литературе понятия "служба внутреннего контроля - СВК" и "служба внутреннего аудита - СВА" трактуются по-разному, и нередко одно понятие заменяется другим.
В работах В.И. Овинова СВК подменяет СВА . СВК - обособленное структурное подразделение, определяющее и реализующее методы, способы и виды проверок эффективности деятельности функциональных подразделений банка, соблюдение сотрудниками законодательных и нормативных актов, стандартов деятельности и норм профессиональной этики, внутренних документов, регулирующих деятельность банка с целью выявления нарушений и выработки рекомендаций по их устранению с последующим контролем.
В качестве основных задач (подцелей) выделяются:
- - изучение и оценка достаточности и эффективности системы внутреннего контроля, принятой в банке;
- - контроль за точностью и достоверностью данных и финансовых отчетов; контроль за банковской системой оценки капитала;
- - проверка соблюдения юридических и нормативных требований, правил поведения;
- - проведение специальных расследований и др.
В.И. Овинов полагает, что СВК не должна принимать участие в проведении текущего контроля, свести до минимума предварительный контроль и максимально осуществлять последующий контроль, лишь в этом случае возможно избежать конфликта интересов. Если специалисты СВК и принимают участие в осуществлении контроля за оперативной деятельностью, то его не следует рассматривать как текущий, поскольку он практически всегда имеет целевой характер (на основе полученной информации о несоответствии проводимой операции внутренним процедурам и документам для подтверждения или опровержения данной информации).
Аналогичная ситуация складывается при утсановлении требований о необходимости участия СВК в проверке соответствия юридическим и нормативным требованиям внутрибанковских регламентов и прочих внутренних документов. СВК должно давать свое заключение о качестве документов, но это нельзя рассматривать как участие в предварительном контроле операций, которые будут осуществляться на основании этого документа, или как текущий контроль за правильностью оформления данного регламента. Это необходимо рассматривать как последующий контроль: оценка соответствия уже подготовленного к подписанию документа, тщательно проработанного и завизированного соответствующими службами, установленным требованиям.
Участие СВК в регулировании рисков банковской деятельности - это установление независимой системы оценок контроля за рисками с целью выработки определенных рекомендаций по принятию управленческих решений, направленных на минимизацию рисков и сокращение потерь. Но участвовать в процессе регулирования рисков специалисты СВК не должны с целью избежания конфликта интересов.
Подходы в организации и функционировании службы внутреннего контроля и внутреннего аудита в работах А.А. Арсланбекова-Федорова по отдельным позициям не соответствует В.И. Овинову. Одно из основных отличий - это четкое различие и разделение функций службы внутреннего аудита и внутреннего контроля.
Служба внутреннего аудита и служба внутреннего контроля согласно позиции А.А. Арсланбекава-Федорова - это ведущие подразделения, которые должны обеспечить функционирование полноценной системы внутреннего контроля в банке в рамках основных целей, определенных Базельским комитетом, вести регулярный мониторинг действенности внутреннего контроля .
На основе вышесказанного главные усилия службы внутреннего контроля должны быть направлены на следующие основные аспекты деятельности банка как высокотехнологичного организма:
- - контроль за созданием единого технологического уклада проведения банком всевозможных операций;
- - контроль за соответствием реальной практики банка его технологическому укладу (формализованному в виде внутренних положений, приказов, инструкций, регламентов, методик, процедур);
- - контроль за адекватностью учета в рамках единого технологического уклада, а также созданием и эффективным функционированием механизмов последующего контроля операций банка;
- - контроль за соответствием внутренних регламентирующих и методических документов требованиям законодательства и нормативных актов регулирующих государственных органов.
С учетом этого, можно сказать, что основная цель функционирования службы внутреннего контроля - контроль за построением единого технологического уклада по всем направлением деятельности банка в условиях постоянно изменяющейся внешней среды, а основной объект контроля - это создание и отладка, а в дальнейшем поддержание в актуальном состоянии единого технологического уклада, введенного в деловой оборот банка на всех уровнях его деятельности.
В рамках существующей цели можно выделить отдельные задачи:
- - выработка (совместно с другими подразделениями банка, участвующими в конкретном технологическом процессе) унифицированных и стандартных правил и алгоритмов, внутренних регламентирующих и методических документов, их внедрение, применение, изменение и отмена;
- - последующий контроль за унификацией и стандартизацией внутренних нормативных и методических документов;
- - контроль за степенью адаптированности внутренних нормативных документов банка к постоянно меняющимся условиям внешней среды;
- - контроль за всеохватывающей эффективной формализацией всех процессов, составляющих суть деятельности банка;
- - мониторинг непрерывности технологических цепочек по всем процессам деятельности банка.
Служба внутреннего контроля является специфичным банковским, подразделением, занимающим особое положение как по положению в структуре банка, так и роли, которую эта служба играет. Будучи чисто затратным подразделением, СВК часто настолько окупает свое существование, что ее можно поставить в один ряд с самыми прибыльными подразделениями банка.
Для разграничения функций между Службой внутреннего контроля и Службой внутреннего аудита, прежде всего необходимо провести четкое различие между системой внутреннего контроля и службой внутреннего контроля. Система внутреннего контроля охватывает все операции и все иерархические ступени работы банка, вторая - организует работу первой (по сути создает систему, обеспечивает ее всеми методическими и нормативными документами, координирует взаимодействие между подразделениями системы) и контролирует ее, одновременно сама являясь частью этой системы. Т.е. служба внутреннего контроля выполняет как производственные (контрольные), так и организационные функции. Служба внутреннего аудита - это подразделение, выполняющее только производственные (контрольные) функции. Аудит призван решать в первую очередь задачи обеспечения последующего контроля, т.е. выявление ошибок и злоупотреблений после проведения операций на основании данных о ее проведении (аудиторского следа). Внутренний аудит должен проверять субъекта (проверяемого подразделения банка) на соответствие его деятельности нормам законодательства, деятельность в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, а также осуществлять практическую проверку деятельности в рамках предварительного, текущего и последующего контроля. Внутренний же контроль обязан в первую очередь обеспечить такие условия и алгоритмы проведения операций, которые делают невозможным или трудноосуществимым злоупотребления и ошибки.
Служба внутреннего контроля структурно можно организовать двумя способами.
В первом случае она может включать в свой состав подразделения внутреннего контроля и внутреннего аудита, подразделение по управлению рисками, а также ряд других аналитических и контролирующих подразделений банка. Т.е. фактически создается многофункциональный департамент.
Во втором случае служба внутреннего контроля может быть создана как отдельное структурное подразделение в составе банка, взаимодействующее с другими контролирующими подразделениями.
Выбор варианта зависит от особенностей банка, основные направления работы СВК будут определяться в зависимости от организационной структуры банка и приоритетов его деятельности. Однако, в обоих случаях цели, функции и методы работы СВК должны быть в главных чертах идентичны и не нарушать технологический уклад банка.
В основе точки зрения Арснбекова-Федорова лежит концепция внутреннего контроля, определенная Базельскими принципами, что делает ее созвучной требованиям Положения Банка России от 16.12.2003 г. № 242-П.
Положение Банка России от 16.12.2003 г. № 242-П относит службу внутреннего контроля (внутреннего аудита) к системе органов внутреннего контроля и определяет данную службу как структурное подразделение банка, создаваемое для осуществления внутреннего контроля и содействия органам управления кредитной организации в обеспечении эффективного функционирования кредитной организации.
В международной практике термин "служба внутреннего контроля" не употребляется. При этом в системе внутреннего контроля, как обособленные подразделения, присутствуют либо отделы внутреннего аудита (США) либо отделы внутреннего контроля (Франция). Для многих же российских банков характерна ситуация дублирования деятельности структурами внутреннего аудита и службами внутреннего контроля. Проблема вызвана введением Положения № 509 после фактического создания отделов (служб) внутреннего аудита во многих российских кредитных организациях. Так как в рекомендациях Базельского комитета отсутствует понятие отдел (служба) внутреннего контроля, а в международной практике отделы внутреннего контроля и внутреннего аудита являются синонимами, то наличие обособленного подразделения внутреннего аудита при наличии в банке службы внутреннего контроля можно считать излишним либо не всегда оправданным, несмотря на различность во взглядах российских аналитиков.
В большинстве российских банков, в которых создано подразделение внутреннего контроля (аудита), его функции в настоящее время нередко ограничивались контролем правильности ведения бухгалтерского учета и соблюдения требований внешних и внутренних нормативных документов, а также осуществлением проверок различных участков банковской деятельности и подразделений банка. Однако, после вступления в силу указаний Банка России от 16.12.2003 г. № 242-П подходы к созданию, функциям, целям и задачам службы внутреннего контроля и внутреннего аудита начали существенно изменяться и приближаться к международным стандартам и требованиям. В современной мировой банковской практике сложилось значительно более широкое понимание целей внутреннего аудита. Его главная миссия определяется как оказание содействия банку в достижении поставленных целей путем всесторонней оценки внутренних систем управления, риск-менеджмента и контроля и предоставления рекомендаций по повышению их эффективности.
Необходимость развития соответствующей современным тенденциям функции внутреннего аудита (службы внутреннего контроля) для российских банков, намеренных в ближайшие годы приблизиться к международным стандартам деятельности, обусловлена следующими факторами: такая функция существует во всех сколько-нибудь известных западных банках; ее наличие в банках официально рекомендовано в июле 2000г Базельским комитетом по банковскому надзору.
В качестве основных задач службы внутреннего контроля банка можно выделить:
- - изучение и оценку достаточности и эффективности системы внутреннего контроля, принятой в банке;
- - контроль за применением и эффективностью действия процедуры управления рисками и методологии оценки рисков;
- - проверку надежности функционирования систем внутреннего контроля за использованием автоматизированных информационных систем;
- - контроль за точностью и достоверностью данных и финансовых отчетов;
- - проверку применяемых способов обеспечения сохранности имущества;
- - оценку экономической целесообразности и эффективности совершаемых операций;
- - проверку соблюдения юридических и нормативных требований, правил поведения.
Организация службы внутреннего контроля должна строиться на следующих принципах, лежащих в основе современной концепции внутреннего аудита: непрерывность, независимость, объективность, компетентность, комплексность .
Служба внутреннего контроля должна быть независима от проверяемых операций и ежедневного процесса контроля. Это означает, что данное подразделение имеет в банке автономный статус и выполняет свои задачи, соблюдая объективность и беспристрастность. Ему предоставляется право решать свои задачи по собственной инициативе (согласно установленому плану) во всех подразделениях и сферах деятельности банка и беспрепятственно докладывать о своих изысканиях и оценках руководству. Принцип независимости предполагает, что служба внутреннего контроля осуществляет свою деятельность под прямым контролем совета директоров, либо аудиторского комитета банка (если такой существует). Руководитель службы внутреннего контроля должен обладать правом напрямую обращаться к совету директоров, председателю совета директоров, членам аудиторского комитета в соответствии с правилами, изложенными в документе банка регламентирующем деятельность этой службы. Доклады могут явиться следствием предпринятых руководством банка действий, которые идут в разрез с законодательными и регулятивными требованиями.
Служба внутреннего контроля, в свою очередь, также должна подвергаться оценке независимой стороны, если подобное предусмотрено в уставе банка (например, внешних аудиторов, аудиторского комитета банка).
Статус и полномочия службы внутреннего контроля в банке определены уставом (в соответствии с требованиями законодательства) и устанавливаются соответствующим документом, который должен содержать описание целей и объектов внутреннего контроля, статуса подразделения, прав и обязанностей его сотрудников, подотчетности руководителя подразделения. Указанный документ составляется и периодически пересматривается, утверждается советом директоров банка. Документ закрепляет за подразделением право инициативы и разрешает прямой доступ к любому сотруднику банка, проведение проверок любых видов деятельности и подразделений, а также доступ к любым документам, файлам и данным банка, включая управленческую информацию, если это связано с выполнением задач подразделения. Документ должен также включать условия привлечения подразделения к консультированию и решению иных специальных задач. Содержание упомянутого документа целесообразно довести до всех сотрудников банка во избежание конфликтов и недоразумений в ходе проверок.
Подразделение в своей деятельности должно быть объективным и беспристрастным. Объективность и беспристрастность предполагают, что служба внутреннего контроля пытается избежать любого конфликта интересов. Поэтому должна периодически проводиться ротация обязанностей сотрудников подразделения. Вновь принятые в штат подразделения сотрудники, ранее выполнявшие какие-либо обязанности в банке, не должны проверять те операции, которые они в недавнем прошлом осуществляли. Беспристрастность требует от сотрудников службы не участвовать в операциях банка, выборе и внедрении контрольных мер, поскольку в противном случае им придется принимать на себя ответственность за это, что может сказаться на независимости их суждений.
Руководство банка может запрашивать мнение службы внутреннего контроля по отдельным вопросам, относящимся к соблюдению принципов внутреннего контроля (например, при рассмотрении перспектив реорганизации банка, системы внутреннего контроля, информационных систем, перед началом важных или рискованных операций), но ответственность за окончательное решение несет руководство банка.
Значение профессиональной компетентности отдельного сотрудника и всего подразделения трудно переоценить. Профессиональная компетентность каждого сотрудника службы, его мотивация и постоянная тренировка являются предпосылками успешной работы всей службы внутреннего контроля. Профессиональную компетентность можно оценить, приняв во внимание способность собрать, изучить, оценить информацию и доложить о результатах. Кроме того, надо учесть возрастающую техническую сложность банковских операций и разнообразие задач, решаемых службой внутреннего контроля. Особого внимания заслуживают знания и опыт. Подразделение должно быть достаточно компетентным, чтобы проверять все виды деятельности банка. Повышение квалификации должно быть обязательно для сотрудников СВК. Способствовать этому может участие сотрудников в семинарах, проводимых надзорными органами и учебными центрами, постоянное самостоятельное изучение вновь принимаемых нормативных актов и изменений к ним. Профессиональную компетентность каждого сотрудника необходимо систематически поддерживать. Все сотрудники подразделения должны иметь достаточные и актуальные знания для проведения проверочных процедур.
Важнейшей обязанностью СВК является осуществление регулярных проверок деятельности подразделений банка. Проверки должны носить системный характер. В ходе проверки необходимо изучить процессы и функции проверяемого подразделения от начала до конца, т.е. проследить банковскую операцию от момента ее начала до этапа финансовой отчетности.
Проверки должны планироваться и проводиться таким образом, чтобы, во-первых, не создавать неудобств сотрудникам проверяемых подразделений (сидеть постоянно в проверяемом подразделений), а во вторых, не допускать выпадения деятельности подразделения из сферы внимания службы внутреннего контроля. Установление сроков проверки в зависимости от частоты и количества нарушений, выявленных в ходе предыдущих проверок также не оправдан, так как при этом подразделение, в течение какого-то времени не допускающее нарушений выпадает из сферы внимания контролеров.
При проведении проверок необходимо тщательно документировать все результаты и сохранять рабочие материалы. Документирование результатов проверок является необходимым требованием к СВК. Положение банка России от 16.12.2003 г. № 242-П подводит к целесообразности разработки методик проведения проверок подразделений (с учетом специфических особенностей каждого и банка в целом).
Итоговый документ проверки - акт. Согласно требованиям Положения Банка России от 16.12.2003 г., акт проверки должен содержать следующую информацию:
- - номер акта, дата его составления, проверяющее подразделение и сотрудники проводившую проверку, проверяемое подразделение. Цель проверки - перечень проверяемых вопросов;
- - данные об объеме проверяемых операций в подразделении, перечень проверенных позиций, характеризующий объем проверки, по нарушениям предоставляется полная информация, позволяющая при чтении акта увидеть суть обнаруженного нарушения, оперативно воспроизвести результаты расследования и определить лицо, ответственное за выполнение данной операции.
- - выводы по результатам проверки, сроки устранения недостатков, если такое возможно, подписи сторон от проверяющего подразделения (исполнители проверки), от проверяемого подразделения (ответственные за проведение проверяемых операций).
В случае несогласия проверяемой стороны с замечаниями и выводами, содержащимися в акте, ею составляется протокол разногласий, в котором по каждой спорной позиции излагается свое видение проблемы. В этом случае акт подписывается с пометкой "с учетом протокола разногласий".
Последним этапом любой проверки является контроль за действиями проверяемого подразделения по устранению выявленных недостатков. Без такого контроля теряется смысл проведения проверок и снижается исполнительская дисциплина и проверяемых и проверяющих. Материалы этого этапа должны быть зафиксированы документально и храниться вместе с материалами проверок.
Постоянное взаимодействие СВК с внутренними оппонентами при проведении банковских операции оказывает положительный эффект на весь без исключения персонал банка. Это относится и к высшему менеджменту, и к коллегиальным органам, и к исполнителям. Принимаемые решения неизбежно становятся конкретнее, их формулировки более четкими и проверяемыми, технологические цепочки приобретают более структурированный характер.
Отдельной функцией внутреннего контроля является участие в согласовании внутрибанковских нормативных документов и процедур. Данная работа фактически представляется собой предварительный контроль, поскольку в ходе ее определяются, с одной стороны алгоритмы действий работников, с другой же, как бы в противовес первым, - алгоритмы функционирования контрольных механизмов, призванных предупредить нарушения указанных правил.
Служба внутреннего контроля, участвуя в согласовании проектов внутрибанковских нормативных актов и процедур, должна изучать наличие и достаточность этих контрольных механизмов, а затем соответствие описанных в проектах действий работников банка требованиям нормативных актов, т.е. самим выполнять уже упомянутые функции (проверять на соответствие и контролировать наличие должного контроля). Все согласуемые документы должны проверять на соответствие нормам законов, правовым актам Банка России и международным актам.
Ряд проблем связан с организацией внутреннего контроля на уровне стратегического планирования и прогнозирования, что также частично входит в компетенцию службы внутреннего контроля.
Организация деятельности системы внутреннего контроля на уровне стратегического планирования и прогнозирования заключается в ограничении воздействия внешних факторов и условий, когда возникают внешние риски (политические, страновые, отраслевые и другие), которые выявляются, оцениваются и контролируются банком на основании проводимого анализа. Основным объектом системы внутреннего контроля на этом уровне является состояние внутрибанковской аналитической работы с точки зрения учета влияния возможных изменений в макросреде на эффективность текущего и перспективного развития банка.
На этапе предварительного контроля система внутреннего контроля осуществляет надзор за полнотой, составом и своевременностью обновления исходных баз данных, на основе которых аналитические и функциональные подразделения банка осуществляют перспективную оценку и прогноз ситуации. Предметом предварительного контроля также является наличие порядка оперативного и систематического информирования руководящих органов банка о выводах и предложениях аналитических служб по текущей ситуации, о прогнозах развития ситуации на соответствующих сегментах рынка и в экономике в целом, в сфере нормативно-правового обеспечения банковской деятельности.
С этой целью проводятся комплексные и тематические проверки указанных подразделений на предмет наличия необходимых инструментов, порядков и технических средств для проведения адекватного анализа и доведения его до сведения ответственных лиц, принимающих участие в подготовке и принятии соответствующих решений.
Текущий контроль осуществляется путем организации периодических проверок исполнения задач анализа, прогнозирования ситуации ответственными работниками и структурными подразделениями банка и своевременного доведения выводов и предложений аналитического характера до руководящих органов банка.
В процессе текущего контроля отслеживается наличие в функциональных подразделениях банка системы контроля конкурентоспособности качества и стоимости предлагаемых банком продуктов на рынке, сравнения их с аналогичными услугами других кредитных организаций. Кроме того, оценивается своевременность реагирования функциональными подразделениями на действия конкурентов, а также на изменения хозяйственной конъюнктуры в нефинансовом секторе.
Последующий контроль сводится к сравнительному анализу выводов и рекомендаций аналитических подразделений и реального развития ситуации. Результатом последующего контроля является подготовка соответствующих выводов и предложений о соответствии данного направления деятельности банка.
Необходимо отметить, что роль службы внутреннего контроля постоянно повышается, поскольку сведения о ней стали одним из критериев финансовой устойчивости банка, определяющих возможность вступления банка в систему страхования вкладов .
Для осуществления внутреннего контроля и содействия органам управления Банка в обеспечении его эффективного функционирования в Банке создается и действует на постоянной основе СВК Банка. Банк устанавливает численный состав, структуру и материально-техническую обеспеченность СВК в соответствии с характером и масштабом осуществляемых операций, уровнем регуляторного риска, принимаемого Банком. Банк устанавливает распределение обязанностей между подразделениями Банка по осуществлению внутреннего контроля в Положении о СВК. Координация деятельности работников иных подразделений, выполняющих функции СВК, осуществляется Руководителем СВК. Руководитель СВК и работники СВК входят в штат Банка. Руководитель СВК не участвует в совершении банковских операций и других сделок. Банк обееспечивает решение поставленных перед СВК функций без вмешательства со стороны подразделений и работников Банка, не являющихся служащими СВК и (или) не осуществляющих функции внутреннего контроля. Руководитель СВК и работники СВК имеют право запрашивать и получать доступ к информации, необходимой им для исполнения своих обязанностей. Работники Банка обязаны предоставлять информацию по запросу Руководителя и работников СВК.
СВК Банка осуществляет следующие функции:
выявление регуляторного риска несоответствия, то есть риска возникновения убытков из-за несоблюдения законодательства Российской Федерации, внутренних документов Банка, а также в результате применения санкций и (или) иных мер воздействия со стороны надзорных органов;
учет событий, связанных с регуляторным риском, определение вероятности их возникновения и количественная оценка возможных последствий;
мониторинг регуляторного риска, в том числе анализ внедряемых Банком новых банковских продуктов, услуг и планируемых методов их реализации на предмет наличия регуляторного риска;
координация и участие в разработке комплекса мер, направленных на снижение уровня регуляторного риска в кредитной организации;
мониторинг эффективности управления регуляторным риском;
участие в разработке внутренних документов по управлению регуляторным риском;
информирование сотрудников Банка по вопросам, связанным с управлением регуляторным риском;
выявление конфликтов интересов в деятельности Банка и его сотрудников, участие в разработке внутренних документов, направленных на его минимизацию;
анализ показателей динамики жалоб (обращений, заявлений) клиентов и анализ соблюдения кредитной организацией прав клиентов;
анализ экономической целесообразности заключения Банком договоров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на оказание услуг и (или) выполнение работ, обеспечивающих осуществление Банком банковских операций (аутсорсинг);
участие в разработке внутренних документов, направленных на противодействие коммерческому подкупу и коррупции;
участие в разработке внутренних документов и организации мероприятий, направленных на соблюдение правил корпоративного поведения, норм профессиональной этики;
участие в рамках своей компетенции во взаимодействии кредитной организации с надзорными органами, саморегулируемыми организациями, ассоциациями и участниками финансовых рынков.
иные функции, связанные с управлением регуляторным риском, предусмотренные Уставом, Положением об СВК и иными внутренними документами Банка.6.9 СВК предоставляет ежегодные отчеты СВК о проведенной работе Председателю Правления Банка, включающие следующую информацию:
о выполнении планов деятельности СВК в области управления регуляторным риском;
о результатах мониторинга эффективности реализации требований по управлению регуляторным риском, результатах мониторинга направлений деятельности Банка с высоким уровнем регуляторного риска;
Внутренний контроль в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма является частью системы внутреннего контроля Банка, и организуется в соответствии с Уставом Банка, федеральными законами и нормативными актами Банка России. Внутренний контроль в целях ПОД/ФТ является частью системы внутреннего контроля Банка и осуществляется подразделениями и работниками Банка на постоянной основе. Внутренний контроль в целях ПОД/ФТ функционирует в Банке на следующих уровнях:
Совет директоров Банка (наблюдательный совет);
Председатель Правления Банка;
Ответственный сотрудник по ПОД/ФТ;
Отдел ПОД/ФТ;
Руководители подразделений Банка;
Сотрудники подразделений Банка. Функции контроля за организацией мероприятий по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, в Банке осуществляет Председатель Правления Банка. Председатель Правления назначает ответственного сотрудника по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее - "Ответственный сотрудник"). С учетом особенностей организации Банка, основных направлений его деятельности, клиентской базы и уровня рисков Банка, связанных с клиентами и их операциями, Председатель Правления определяет необходимость формирования структурного подразделения по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, под руководством Ответственного сотрудника. Указанное подразделение действует на основании положения о подразделении "Отдел ПОД/ФТ". Ответственный сотрудник (и структурное подразделение под его руководством, в случае его создания) независим в своей деятельности от других структурных подразделений Банка и подотчетен только Председателю Правления. О назначении Ответственного сотрудника, а также о случаях назначения (освобождения) другого сотрудника Банка исполняющим обязанности Ответственного сотрудника в случаях, предусмотренных требованиями Банка России, Банк в письменной (произвольной) форме информирует территориальное управление Банка России, осуществляющее надзор за его деятельностью (Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России, в случае если надзор за деятельностью кредитной организации осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России), в установленные требованиями Банка России сроки.
Правила внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма - документ, определяющий основные цели, задачи, требования внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ и программы его реализации, с учетом особенностей организационной структуры Банка, характера продуктов и услуг, предоставляемых клиентам. Помимо составления и предоставления отчетности в компетентные органы Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и других нормативных актов, Ответственный сотрудник обязан также сообщать в головной офис группы "Сосьете Женераль" (SEGL/DEO - служба деонтологии группы) о значимых случаях или подозрениях о легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма.
По результатам проведенных проверок, в соответствии с утвержденным Планом, а также внеплановых проверок по поручению Совета Директоров или единоличного/коллегиального органов управления Банка, СВА представление руководству проверяемого подразделения Банка, а также Председателю и соответствующим членам Правления Отчет о существенных недостатках, результатах анализа, заключениях и выпущенных рекомендациях по итогам проведенной проверки, сопровождаемого оформлением официального документа (Отчета о проверке).
Для представления результатов проверки СВА инициирует проведение итоговой встречи с руководителем или уполномоченным работником проверяемого подразделения/направления бизнеса, которая служит основой для подтверждения выявленных нарушений, согласования рекомендаций и получения комментариев. В ходе итоговой встречи СВА сообщает об общей оценке, присвоенной проверяемому подразделению/процессу, а также представляют нарушения и рекомендации. Общая оценка выносится в соответствии с содержанием отчета, с учетом категории и количества соответствующих рекомендаций. Оценка не зависит от масштабов деятельности подразделения/проверяемого процесса. Например, незначительному с точки зрения масштабов деятельности подразделению/процессу, в котором отсутствуют адекватные контроли, может быть присвоена оценка "неудовлетворительно".
После проведения итоговой встречи СВА составляется Проект Отчета о проверке. Отчет о проверке содержит тему проверки, цель проверки, сроки проведения, Ф.И.О. проверяющего, общую оценку проверяемого подразделения/процесса, объемы выполненных работ, выявленные в ходе проверки нарушения, ошибки и недостатки в деятельности Банка, которые могут создать угрозу интересам кредиторов и вкладчиков или оказать влияние на финансовую устойчивость Банка, а также рекомендации СВА по улучшению работы, оптимизации сложившегося порядка деятельности, устранению выявленных нарушений, ошибок и недостатков. Проект Отчета о проверке направляется руководителям проверяемого подразделения (и иных подразделений, если рассматривается какой-либо банковский процесс или регламент), Заместителям Председателя Правления, курирующими данные направления деятельности, или Главному бухгалтеру (его Заместителю), для ознакомления и предоставления плана действий по выработанным рекомендациям.
Уполномоченный представитель проверяемого подразделения может выразить свое мнение в виде комментариев в отношении выявленных нарушений, представленных выводов и рекомендаций, которое включается в окончательную версию Отчета о проверке. Срок для ознакомления с отчетом и предоставления комментариев и плана действий не должен превышать 14 дней с даты рассылки проекта Отчета о проверке. В случае если проверяемое подразделение не отвечает в установленный срок, Отчет о проверке публикуется без его комментариев, но со специальной оговоркой.
Окончательный Отчет о проверке, включая комментарии от проверяемого подразделения и план действий публикуется путем его направления Председателю Правления Банка, Заместителям Председателя Правления, курирующим данное направление деятельности, или Главному бухгалтеру, руководителям проверяемых подразделений. Список рассылки Отчета зависит от типа проверки.
Контроль исполнения рекомендаций, выпущенных СВА, и планов действий, составленных проверяемыми подразделениями, является важным элементом в обеспечении эффективности функционирования системы внутреннего контроля. Корректирующие мероприятия разрабатываются подразделением в ответ на выявленные нарушения и полученные рекомендации по результатам проверки СВА. Проверяемые подразделения обязаны предоставить план действий в течение 14 дней после получения рекомендаций. План действий включает описание корректирующих мер по каждой рекомендации, адекватную дату выполнения рекомендации и ответственное за их исполнение лицо. Контроль исполнения рекомендаций и планов действий автоматизирован с помощью специализированных программных приложений Группы, что позволяет проверяемым подразделениям регулярно обновлять статус рекомендаций, а работникам СВА контролировать их исполнение и обеспечивать обратную связь. Ответственность за своевременное исполнение рекомендаций возлагается на подразделение, которому они адресованы. В подтверждение исполнения рекомендаций, проверяемые подразделения должны указать статус ее исполнения в соответствующем программном модуле с приложением подтверждающих документов (в электронном виде).
СВА несет ответственность за мониторинг своевременного исполнения рекомендаций.
В ходе осуществления мониторинга работники СВА убеждаются в своевременной разработке проверяемым подразделением плана мероприятий, принятии мер в целях исполнения рекомендаций и представлении соответствующих подтверждающих документов.
Окончательное подтверждение в программном приложении факта выполнения рекомендации и адекватности результатов реализации плана действий осуществляет руководитель/заместитель руководителя СВА.
Если, по мнению руководителя/заместителя руководителя СВА, подтверждений исполнения рекомендации недостаточно, статус рекомендации не меняется, и она остается открытой.
Контроль исполнения рекомендаций ведется на регулярной основе, не реже чем через каждые шесть месяцев с момента представления СВА окончательного Отчета о проверке (при необходимости по решению руководства СВА контроль может осуществляться более часто).
Если рекомендация не исполняется в срок, т.е. приобретает статус просроченной, работник СВА, ответственный за контроль ее исполнения, инициирует процедуру передачи решения по невыполнению рекомендации на более высокий уровень руководства.
Если, по мнению руководителя СВА, руководство подразделения и (или) органы управления приняли на себя риск, являющийся неприемлемым для Банка, или принятые меры контроля неадекватны уровню риска, то руководитель СВА обязан проинформировать Совет Директоров Банка.
СВА по своему усмотрению может осуществлять выборочную проверку качества исполнения рекомендаций в любое время.